ASUS: Consultas oficiales

[Alemax]

Bien, la idea de este thread es que tengan un acercamiento directo con ASUS consultando dudas de productos relacionados, acesoramiento, preguntas puntuales, garantías, entre otras cosas.
Aquí gente oficial de ASUS les responderá todas sus inquietudes y si es compleja la consulta se derivará al soporte oficial.

Resulta interesante aprovecharlo ya que se contactarán directamente con personal de ASUS .

Esperamos vuestro feedbak.

 

[010101]

Genial! Muy bueno espero sea útil

 

[ASUS]

Muchas gracias Alemax por la presentación! (de hecho me han comentado que eres especialista en bienvenidas). Mi nombre es Pablo pertenezco al team de ASUS para la región por lo que me tienen a disposición por cualquier duda o inquietud que tengan sobre la marca. Saludos!

Antes que nada les comento que pueden seguir también todas las novedades a través de nuestra página de facebook /ASUSargentina

 

[juanigna]

Pablo, hacé la presentación en el subforo correspondiente y recibirás tu bienvenida oficial by Alemax

BTW, muy buena idea. Son muy buenos los productos Asus, actualmente tengo un mother de la marca y es muy estable.

 

[Alex Vojacek]

Bienvenido Pablo "Asus", un honor de tenerte presente en el foro, con la creciente registracion de usuarios nuevos y con el evento inminente de la TecnoLANGaming, todos los usuarios podran disfrutar de tener soporte oficial de Asus, me parece esplendido.

 

[DavyJones]

Muchas gracias Alemax por la presentación! (de hecho me han comentado que eres especialista en bienvenidas). Mi nombre es Pablo pertenezco al team de ASUS para la región por lo que me tienen a disposición por cualquier duda o inquietud que tengan sobre la marca. Saludos!

Pablo, que tal, tenes idea cuando llegara la gama alta en notebooks oficialmente a Arg? y si ASUS planea sacar alguna con una 570m ?
Dado que actualmente busco la G74sx y aca no existe practicamente.
Gracias!

 

[Alemax]

Estoy pensando en hacer bienvenidas oficiales a las marcas en un subforo aparte, podría ser mmm

Bueno, empezó a marchar lindo el thread con las consultas veo

 

[ASUS]

Bienvenido Pablo "Asus", un honor de tenerte presente en el foro, con la creciente registracion de usuarios nuevos y con el evento inminente de la TecnoLANGaming, todos los usuarios podran disfrutar de tener soporte oficial de Asus, me parece esplendido.

Muchas Gracias Alex por la bienvenida!

Pablo, que tal, tenes idea cuando llegara la gama alta en notebooks oficialmente a Arg? y si ASUS planea sacar alguna con una 570m ?
Dado que actualmente busco la G74sx y aca no existe practicamente.
Gracias!

Hola DavyJones, justo todo lo que es relacionado a Notebooks y tablets pertenece a otra división, por lo que no puedo brindarte muchos datos al respecto. Lo único de lo que estoy al tanto es que por el momento dados los problemas con las importaciones, únicamente se están vendiendo algunos modelos serie K en Compumundo y Garbarino, por supuesto si me entero de algo más te estoy avisando

Pablo, hacé la presentación en el subforo correspondiente y recibirás tu bienvenida oficial by Alemax

BTW, muy buena idea. Son muy buenos los productos Asus, actualmente tengo un mother de la marca y es muy estable.

Gracias por el dato! ahora mismo estoy abriendo un hilo por ahi

 

[DavyJones]

Hola DavyJones, justo todo lo que es relacionado a Notebooks y tablets pertenece a otra división, por lo que no puedo brindarte muchos datos al respecto. Lo único de lo que estoy al tanto es que por el momento dados los problemas con las importaciones, únicamente se están vendiendo algunos modelos serie K en Compumundo y Garbarino, por supuesto si me entero de algo más te estoy avisando

Si, me imagine que habia bolonqui por ese lado tambien, en la Rep de Bananopolis de hoy en dia no entra nada...

Por otra parte comparto con jaun en la calidad de sus productos, pero una recomandacion, que talvez la puedas "llevar" a escuchar. Al momento de adquirir no adquiri ASUS y si Giga por una sola razon, por el mismo precio, Giga me ofrecia audio 5.1 por la salida optica con Dolby.
Lo que hace esto es que, si bien el juego tiene 5.1, talvez no tenga Dolby, sino 5.1 analogico, que funciona barbaro si usas conectores analogicos, es decir, los mini plug. Pero en el caso que uses optico, si el juego no es 5.1 con Dolby o alguna tecnologia similar, solamente recibis 2.1, al giga incluir Dolby con DolbyDigitalLive (encodea a 5.1 formato Dolby en vivo) entonces permite pasar ese audio 5.1 analogo, por 5.1 digital.
No pude encontrar esta funcion en sus productos, siquiera en la gama alta, lo cual me restringio de adquirir un mother ASUS.
La tecnologia podria ser bien o de Dolby o de DTS, esto creo yo, sumaria mucho a sus productos.

Claramente no estoy al tanto de los precios o costes de incluir esto, pero lo propongo como idea. Asi tambien, si lo llegasen a incluir seria optimo lo promocionen, en el caso de gigabyte tube que investigar mucho para confirmar si traian esta funcion o no. Es mas, talvez sus mothers la traigan, pero esta mal promocionado.

Saludos!

 

[ASUS]

Si, me imagine que habia bolonqui por ese lado tambien, en la Rep de Bananopolis de hoy en dia no entra nada...

Por otra parte comparto con jaun en la calidad de sus productos, pero una recomandacion, que talvez la puedas "llevar" a escuchar. Al momento de adquirir no adquiri ASUS y si Giga por una sola razon, por el mismo precio, Giga me ofrecia audio 5.1 por la salida optica con Dolby.
Lo que hace esto es que, si bien el juego tiene 5.1, talvez no tenga Dolby, sino 5.1 analogico, que funciona barbaro si usas conectores analogicos, es decir, los mini plug. Pero en el caso que uses optico, si el juego no es 5.1 con Dolby o alguna tecnologia similar, solamente recibis 2.1, al giga incluir Dolby con DolbyDigitalLive (encodea a 5.1 formato Dolby en vivo) entonces permite pasar ese audio 5.1 analogo, por 5.1 digital.
No pude encontrar esta funcion en sus productos, siquiera en la gama alta, lo cual me restringio de adquirir un mother ASUS.
La tecnologia podria ser bien o de Dolby o de DTS, esto creo yo, sumaria mucho a sus productos.

Claramente no estoy al tanto de los precios o costes de incluir esto, pero lo propongo como idea. Asi tambien, si lo llegasen a incluir seria optimo lo promocionen, en el caso de gigabyte tube que investigar mucho para confirmar si traian esta funcion o no. Es mas, talvez sus mothers la traigan, pero esta mal promocionado.

Saludos!

Gracias Davy por el feedback que desde ya nos interesa! Cualquier sugerencia la iremos derivando al área de Marketing para que lo tengan en cuenta en los productos a futuro

 

[fenixar]

Hola, tengo una ASUS Eee Pad Transformer TF101, traída de Canada que recibió un golpe y dejo de funcionar la pantalla, el resto del equipo funciona correctamente, ya que por el conector HDMI con un monitor externo, se puede utilizar. El golpe no causo ningún daño estético, supongo que puede ser el flex o algo en particular de la pantalla.
¿Uds pueden arreglar o indicarme algún lugar para mandar a arreglar dicho inconveniente.?
Saludos,
Hernán

 

[alesio_sps]

ASUS que onda el indice de RMA de las Sabertooth 990fx? me interesa saberlo porque ando viendo la posibilidad de comprarme una . Ojala todos los fabricantes tomaran la misma iniciativa que vos.

Hola, tengo una ASUS Eee Pad Transformer TF101, traída de Canada que recibió un golpe y dejo de funcionar la pantalla, el resto del equipo funciona correctamente, ya que por el conector HDMI con un monitor externo, se puede utilizar. El golpe no causo ningún daño estético, supongo que puede ser el flex o algo en particular de la pantalla.
¿Uds pueden arreglar o indicarme algún lugar para mandar a arreglar dicho inconveniente.?
Saludos,
Hernán

Como estas? te invito a que pases por sección de presentaciones así te conocemos y podemos darte la bienvenida .

 

[fenixar]

ASUS que onda el indice de RMA de las Sabertooth 990fx? me interesa saberlo porque ando viendo la posibilidad de comprarme una . Ojala todos los fabricantes tomaran la misma iniciativa que vos.





Como estas? te invito a que pases por sección de presentaciones así te conocemos y podemos darte la bienvenida .

Como hago eso.? donde esta la sección esa.?

 

[alesio_sps]

Como hago eso.? donde esta la sección esa.?

https://comunidad.tecnogaming.com/forums/presentación-de-nuevos-usuarios.7/

 

[Chelo]

Mi pregunta es tarada, pero es que realmente no se, y quiero asegurarme.
Los mother P8H61 M LX... como se (desde la caja o lo que tenga de identificación), cual es el que tiene reparado ese bug contra los intel i? Si alguien tiene la caja de como deberia verse, se agradecería

 

[Ma5aCr3]

Mi pregunta es tarada, pero es que realmente no se, y quiero asegurarme.
Los mother P8H61 M LX... como se (desde la caja o lo que tenga de identificación), cual es el que tiene reparado ese bug contra los intel i? Si alguien tiene la caja de como deberia verse, se agradecería

Tienen una etiqueta pegada que dice "B3", aunque no deberias pescarte ninguna de esas "falladas", por las dudas asegurate bien

 

[maximomaximus]

Pablo "Asus" buen dia, vi unos muuuuy buenos auriculares posteados por el muchacho Alex en una de las reviews de la pagina y estoy interesado en saber si se pueden comprar aca o cuando se podran comprar aca, el modelo al que me refiero es Vulcan ANC, de antemano te agradezco cualquier data.

salute

 

[ASUS]

Hola, tengo una ASUS Eee Pad Transformer TF101, traída de Canada que recibió un golpe y dejo de funcionar la pantalla, el resto del equipo funciona correctamente, ya que por el conector HDMI con un monitor externo, se puede utilizar. El golpe no causo ningún daño estético, supongo que puede ser el flex o algo en particular de la pantalla.
¿Uds pueden arreglar o indicarme algún lugar para mandar a arreglar dicho inconveniente.?
Saludos,
Hernán

Hola Hernán, tendrías que concurrir al local donde compraste la tablet para que te indiquen los pasos para dejarla en reparación. Salu2

Mi pregunta es tarada, pero es que realmente no se, y quiero asegurarme.
Los mother P8H61 M LX... como se (desde la caja o lo que tenga de identificación), cual es el que tiene reparado ese bug contra los intel i? Si alguien tiene la caja de como deberia verse, se agradecería

Efectivamente como mencionó Ma5aCr3 al final de cada modelo tiene que figurar "B3" lo que indica que ese mother ya tiene el problema corregido. Saludos!

ASUS que onda el indice de RMA de las Sabertooth 990fx? me interesa saberlo porque ando viendo la posibilidad de comprarme una . Ojala todos los fabricantes tomaran la misma iniciativa que vos..

Hola Alesio, no tengo el número exacto pero puedo decirte que en Latin América, prácticamente no hemos recibido problemas en los Saber, así que dale para adelante !

Pablo "Asus" buen dia, vi unos muuuuy buenos auriculares posteados por el muchacho Alex en una de las reviews de la pagina y estoy interesado en saber si se pueden comprar aca o cuando se podran comprar aca, el modelo al que me refiero es Vulcan ANC, de antemano te agradezco cualquier data. salute

Hola Maximomaximus, los auris Vulcan calculamos que en 2 o 3 meses deberían estar entrando al mercado local. Por el rendimiento podés consultarle a Alemax que lo pudo testear personalmente

 

[Ma5aCr3]

Hola Hernán, tendrías que concurrir al local donde compraste la tablet para que te indiquen los pasos para dejarla en reparación. Salu2

Uhhhhhhhh pero la compro en Canadá..... esta al horno....

 

[ASUS]

y si es complicado y ahi no se si se le justifica mandarla, porque cuando le llegue de nuevo lo van a matar con los impuestos....